mié. 15 de ago. | Centro Murán

APLICA LA METODOLOGÍA DISNEY EN EL SERVICIO AL CLIENTE

La 1a. agencia de mercadotecnia para empresas PYME en México, Integra Marketing y Monart Mercado Orgánico Artesanal y Artístico te invitan Al Taller Experiencial de Servicio al Cliente inspirado en el Modelo Disney
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APLICA LA METODOLOGÍA DISNEY EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Horario y ubicación

15 de agosto de 2018 17:00 – 21:00
Centro Murán, Blvrd Luis Donaldo Colosio 182, Unión Chacón, 42186 Mineral de la Reforma, Hgo., México

Acerca del evento

Un servicio sorprendete es el resultado de entender verdaderamente las necesidades, expectativas y deseos del cliente y, establecer los procesos y estándares de servicio adecuados para superarlas.

Para lograr un servicio excepcional, se requiere de un contexto organizacional que integre la infraestructura, los procesos y personas, siempre colocando al cliente como el invitado especial en todos los puntos de contacto.

Con más de 90 años brindando un servicio al cliente reconocido a nivel mundial, por eso ¡Nadie entiende esto mejor que Disney!

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